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Organisation Suisse des Patients

L'organisation Suisse des Patients est au service des patients et des assurés. Elle offre écoute, conseil, orientation et soutien juridique.

Vous pouvez contacter l'Organisation Suisse des Patients par téléphone, par écrit, sur rendez-vous dans ses locaux.

Les entretiens et services sont payants. Les tarifs sont différenciés pour les membres et les non-membres (la cotisation est de CHF 50.- par membre ou CHF 80.- pour une famille).
Des conseillères ayant de solides connaissances en médecine et formées aux droits du patient vous répondent; dans les cas de responsabilité civile, avec l'accord du patient, le cas est transmis à l'avocat-conseil.

L'Organisation Suisse des Patients met à votre disposition quelques brochures d'information:

  • Conseil - Bon à savoir avant une opération
  • Dispositions du patient: maladie, accident, vieillesse, décès - Information et formulaires pour établir des dispositions anticipées CHF 10.-
  • Livret d'examens radiologiques : CHF 8.-

Contacts :
OSP Conseil et secrétariat romand
Rue César Roux 19
1005 Lausanne
Tél. 021 314 73 88
Fax 021 314 73 89
Site : http://www.spo.ch/
E-mail: vd@ spo.ch

Horaires :
Lundi : 9h - 12h et 13h30 - 16h30
Mercredi : 9h - 12h et 13h30 16h30
Vendredi : 9h - 12h

Bureau de Genève
Rue Micheli-du-Crêt 24
(dans le bâtiment des HUG en face de l'escalator menant aux ascenceurs)
1200 Genève 14
Tél. 022 372 22 22
E-mail: ge@ spo.ch (afin d'éviter de générer des spams, un espace a été introduit après l'arobase @;merci de le supprimer si vous désirez utiliser l'adresse e-mail)
Ouvert le mardi de 9h-12h et de 13h30-16h30


À Zürich (on y répond aussi en français) au 044 252 54 22, du lundi au jeudi aux mêmes heures que le secrétariat à Lausanne.

En cas d'urgence et pour les non-membres Hotline:  0900 56 70 48 (CHF 2.90 la minute depuis le réseau fixe), de 9h - 16h. Peu de réponses en français à ce numéro.